A nossa filosofia de preços: transparência radical e custo real por seguidor retido
Na Foloza, o preço não é um número arbitrário — é o resultado de uma equação que poucos fornecedores SMM querem mostrar. A nossa lógica assenta em descontos por volume reais: quanto mais seguidores, curtidas ou visualizações encomendar num só pedido, menor o custo unitário, porque os nossos custos de aquisição diminuem em escala. Um pacote de 10 000 seguidores não custa dez vezes mais do que um de 1 000 — custa, em média, 6 a 7 vezes mais.
Política de transparência total: o preço que vê na ficha do produto é o preço final. Sem taxas escondidas, sem custos de processamento adicionados no checkout, sem upsells obrigatórios. IVA incluído para clientes da UE (Portugal), preço líquido em BRL para o Brasil via PIX.
Aplicamos uma metodologia de custo ponderado que recomendamos a qualquer comprador sério:
- valor_real = preço ÷ (qualidade × retenção_30d)
- Um fornecedor a 2,99 € por 1 000 seguidores que perde 50% em 14 dias custa, na prática, 5,98 € por 1 000 seguidores retidos
- A Foloza a 4,99 € com 92% de retenção a 30 dias custa 5,42 € por 1 000 retidos — e ainda fica abaixo
O benchmark de 2026 mudou tudo. Em janeiro, Adam Mosseri reiterou publicamente que o algoritmo do Instagram prioriza qualidade do envolvimento em vez de quantidade bruta. A Meta Purge de maio de 2026 removeu milhões de contas bot em massa, fazendo colapsar o mercado de seguidores falsos: vendedores baratos viram a sua retenção cair para 20-30% em duas semanas. O preço por mil baixou no mercado cinzento, mas o custo real por seguidor retido disparou.
Realidade da moeda: cobramos em EUR (€) para Portugal, Angola, Moçambique e mercados europeus lusófonos, e em BRL (R$) para o Brasil via PIX e cartão local — sem conversão internacional, sem IOF aplicado por nós, sem surpresas no extrato.
Os nossos benchmarks internos, baseados em mais de 47 000 pedidos auditados nos últimos 12 meses:
- Custo médio por seguidor retido (30 dias) Foloza: 0,0054 €
- Mediana do mercado SMM lusófono: 0,0089 €
- Fornecedores low-cost pós-Purge: 0,0142 € (devido a quedas massivas)
Por outras palavras: pagar menos hoje significa, quase sempre, pagar mais amanhã. A nossa grelha de preços é construída para que o cliente que mede ROI real — não impressões vazias — encontre o melhor custo-benefício do setor.
O que recebe em concreto por cada escalão de preço
Cada euro ou real pago à Foloza compra um pacote de garantias contratuais. Não vendemos «seguidores» — vendemos resultado retido e auditável.
Garantia de retenção de 60 dias (a indústria pratica 30 dias, nós duplicamos). Se mais de 25% dos seguidores entregues caírem dentro deste período, ativa-se automaticamente uma refill gratuita sem necessidade de abrir reclamação. A média do setor lusófono fica nos 30 dias — somos um dos três únicos fornecedores europeus a oferecer 60.
Velocidade de entrega controlada:
- Início em <1 hora após confirmação de pagamento (96% dos pedidos em 2026)
- Entrega faseada entre 6 e 24 horas para parecer orgânica — entregas instantâneas disparam flags algorítmicas
- Pacotes >10 000 distribuídos ao longo de 48-72 h para máxima naturalidade
Suporte na sua língua nativa: equipa em Lisboa e São Paulo, resposta inicial em <4 horas em português, resolução completa em <24 horas para 89% dos tickets. Atendemos em PT-PT e PT-BR, sem chatbots para questões técnicas.
Política de reembolso transparente: reembolso integral se o pedido não iniciar em 24 h; reembolso proporcional se a queda exceder 25% nos primeiros 60 dias e a refill não compensar. Reembolso processado em 3-5 dias úteis via método original.
Exemplos concretos por escalão:
| Pacote | Preço | Retenção 30d | Custo/retido |
|---|---|---|---|
| 1 000 seguidores Instagram | 4,99 € | ~920 | 0,0054 € |
| 5 000 seguidores Instagram | 22,99 € | ~4 650 | 0,0049 € |
| 10 000 seguidores Instagram | 39,99 € | ~9 300 | 0,0043 € |
Para o cliente brasileiro, o pacote de 1 000 sai por R$ 27,90 via PIX, com a mesma garantia de 60 dias. O escalão de 10 000 representa 22% de economia por unidade retida face ao pacote inicial — recompensa real pela compra em volume.
Comparação com a mediana do setor lusófono 2026:
- Retenção 30d Foloza: 92% vs mediana 71%
- Início médio Foloza: 23 minutos vs mediana 4h17
- Tempo de resolução de ticket: 18h vs mediana 52h
- Taxa de refill ativada: 3,1% vs mediana setor 14,8%
O que paga adicionalmente face a um fornecedor low-cost converte-se em seguidores que ainda lá estão daqui a 60 dias, suporte que responde no seu idioma, e um histórico auditável de cada entrega no seu dashboard.
Perguntas frequentes sobre preços e pagamento
Porque é que o preço da Foloza é mais alto do que o de alguns fornecedores que encontro?
Porque o nosso custo unitário inclui garantia de retenção de 60 dias, suporte humano em português, e fontes de seguidores que sobreviveram à Meta Purge de maio de 2026. Fornecedores a 2 €/1 000 vendem tráfego que cai 40-60% em duas semanas — o custo por seguidor retido acaba 2 a 3 vezes superior ao nosso.
Vale a pena comprar o pacote mais pequeno (1 000 seguidores)?
Sim, especialmente para testar a qualidade do serviço antes de comprometer um orçamento maior. O pacote de 1 000 a 4,99 € (ou R$ 27,90) inclui exatamente as mesmas garantias dos pacotes maiores: refill 60 dias, início <1h, suporte em PT. É a forma mais barata de validar resultados num perfil real antes de escalar.
Têm descontos por volume?
Sim, automaticamente aplicados na grelha. Quanto maior o pacote, menor o preço por unidade: o escalão de 10 000 representa 22% de poupança por seguidor retido face ao de 1 000. Para encomendas acima de 50 000 unidades ou contratos recorrentes, oferecemos condições B2B negociadas caso a caso através de [email protected].
Como funciona a política de reembolso em detalhe?
Três cenários: (1) pedido não inicia em 24h → reembolso integral imediato; (2) queda >25% nos 60 dias → refill gratuita automática; (3) se a refill não compensar a queda → reembolso proporcional. Processamento em 3-5 dias úteis via método original. Sem letras pequenas, sem retenções administrativas.
Que métodos de pagamento aceitam?
- Portugal e UE: Stripe (Visa, Mastercard, Amex), MB Way, SEPA, Apple Pay, Google Pay
- Brasil: PIX (confirmação instantânea), boleto bancário, cartões nacionais
- Cripto: BTC, ETH, USDT para clientes que preferem privacidade
Nenhum método tem taxa adicional cobrada por nós — o preço exibido é o cobrado.
Há custos de conversão cambial?
Não, da nossa parte. Cobramos diretamente em EUR para Portugal e Europa e em BRL para o Brasil, eliminando conversões internacionais. Para clientes lusófonos noutros países (Angola, Moçambique, Cabo Verde), a fatura sai em EUR e o seu banco aplica a taxa habitual — recomendamos cartões multimoeda como Revolut ou Wise para evitar spreads bancários.
Subscrição recorrente ou pagamento único?
Ambos. Os pacotes pontuais são pagamentos únicos sem renovação automática. Para criadores que querem crescimento contínuo, oferecemos planos mensais com 8% de desconto e prioridade na fila de entrega. Pode cancelar a qualquer momento no dashboard, sem chamadas telefónicas nem formulários.
Têm preços B2B ou empresariais?
Sim. Para agências de marketing, gestores de múltiplas contas, ou marcas com necessidades superiores a 100 000 unidades/mês, oferecemos API dedicada, faturação consolidada com NIF/CNPJ, gestor de conta nomeado, e descontos negociados até 35%. Contacte [email protected] para uma proposta personalizada em 48 horas.